佐用町　H様　エコキュート交換事例

担当者よりコメント

佐用町にお住まいのH様より、エコキュートの交換についてご相談をいただきました。 「最近エコキュートの調子が悪く、見に来てほしい」と、弊社のホームページをご覧になりご連絡をいただき、すぐに現地調査へお伺いしました。 点検の結果、本体とヒートポンプを接続する配管から水漏れが発生していることが判明しました。 設置から年数が経過していたこともあり、経年劣化による破損とみられます。 H様は、修理か交換かで迷われていましたが、今後ほかの部位でも不具合が発生する可能性が高いことを踏まえ、長い目で見た安心のために、本体交換をご提案したところ、工事のご依頼をいただきました。 商品の納品までに少しお時間をいただきましたが、その後スムーズに交換工事を行い、無事完了いたしました。 H様からは、 「連絡した当日にすぐ来てくださり、応急処置までしてもらえて本当に助かりました。 作業も手際がよく、対応も丁寧で安心できました。 ホームページに料金が明確に載っていたのも安心材料になり、納得のいく価格で満足のいく工事をしていただけました。ありがとうございました。」 といった嬉しいご感想をいただきました。 このたびは、数ある業者の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。 今後も地元に根ざしたサービスで、皆さまの暮らしをサポートしてまいります。 何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。