佐用町　B様　エコキュート交換事例

担当者よりコメント

佐用町にお住まいのB様より、エコキュート交換に関するご相談をいただきました。 ご使用中のエコキュートにエラーコードが表示されたとのことで、点検のご依頼をいただき、すぐにご自宅へお伺いしました。 点検の結果、内部基盤の不具合が原因であることが判明しました。 設置から18年が経過しており、エコキュートの一般的な耐用年数（10〜15年）を大きく超えていたため、経年劣化による故障と判断いたしました。 さらに、内部配管の劣化も進んでいたため、今後の安全と安心のために本体の交換をご提案させていただきました。 今回新たに導入いただいたのは、三菱製「SRT-S376UZ」です。 ちょうど当社に在庫があり、スムーズに手配・日程調整ができたため、迅速にご対応することができました。交換工事はご連絡から間もない翌々日に実施し、当日は午前9時から午後3時までの間で無事に完了しました。 B様からは、 「問い合わせた当日にすぐに来てもらえて助かりました。 エコキュートが使えないとお風呂にも入れず困っていましたが、すぐに対応してもらえて安心しました。 工事も思っていたより早く終わり、とても助かりました。ありがとうございました。」 というありがたいお言葉をいただきました。 このたびは数ある業者の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。 これからも地域密着の業者として、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。 何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。