宍粟市　B様　電気温水器からエコキュートに交換のお客様

担当者よりコメント

宍粟市内にお住いのB様より電気温水器からエコキュートに交換のご依頼を頂きました。 ご自宅の電気温水器から水が漏れているので見に来てほしい、と 当社のホームページをご覧いただきご連絡を下さいました。 すぐにご自宅へお伺いし電気温水器の水漏れ原因をお調べしたところ、 内部の配管の劣化が進んだことにより配管に亀裂が入ってしまっていました。 使用年数も長く、修理してもすぐにほかの箇所の不具合が出る可能性を考慮し、 今回新しいエコキュートと取替工事をさえていただくこととなりました。 初めてのエコキュート、とのことでしたので 使いやすいリモコンや追いだき機能が好評の三菱のSRT-376をご提案させていただきました。 在庫も当社にございましたので、週末には取替工事を行うことができました。 工事時間は3時間ほどでした。 お客様からは 「水漏れしているのに気づいてすぐに連絡しました。 当日すぐに来てくれ応急処置をしてくださり、週末には取替をしてもらい… 対応がとにかく早かったです！対応も申し分なく、また何かあれば こちらにお願いしたい、と思っています。」 と嬉しいお言葉を頂きました。 この度はご依頼ありがとうございました。